Poslal si peniaze do zahraničia a nič neprišlo? Tu sú možné dôvody a riešenia

Predstav si, že pošleš stovky eur do zahraničia, všetko zadáš správne IBAN, SWIFT, názov firmy a napriek tomu sa platba neuskutoční. Alebo ešte horšie: peniaze sa niekam „vyparia“ a nikto netuší, kde skončili.

Takéto prípady sa stávajú častejšie, než si myslíš. A hoci chyba nemusí byť na tvojej strane, dôsledky môžeš znášať ty.

Skutočný prípad: Platba Jany „cestovala“ tri týždne

Jana, podnikateľka zo Slovenska, prevádzala peniaze do Nemecka. Po kontrole údajov odoslala platbu z firemného účtu. Všetko vyzeralo v poriadku až kým ju príjemca neupozornil, že nič nedostal.

Z banky sa dozvedela, že prevod prebehol. No o deň neskôr sa suma vrátila späť. Bez dôvodu, bez vysvetlenia. Nakoniec sa ukázalo, že sprostredkovateľská banka odmietla platbu pre neaktuálny SWIFT kód príjemcu.

Ako sa to mohlo stať?

Pri medzinárodných prevodoch vstupujú do procesu viaceré banky. Tvoje peniaze môžu prechádzať cez sprostredkovateľov, kým sa dostanú na cieľový účet. Ak niektorá z bánk v tomto reťazci narazí na problém, prevod sa:

• zadrží a čaká na manuálne preverenie,

• automaticky vráti,

• alebo sa „stratí“ a trvá dni, kým ho niekto nájde.

5 hlavných príčin, prečo sa zahraničná platba neuskutoční

1. Zlý alebo neaktuálny SWIFT kód
   Zmeny v bankových štruktúrach môžu spôsobiť, že staré SWIFTy prestanú fungovať.

2. Nesprávne údaje o príjemcovi
   Meno a adresa musia presne sedieť so záznamami banky.

3. Problém so sprostredkovateľskou bankou
   Niektoré banky nespolupracujú, čo môže viesť k odmietnutiu transakcie bez vysvetlenia.

4. Chýbajúci účel platby
   Najmä v krajinách ako India, Turecko či Čína je potrebné uviesť dôvod prevodu.

5. Bezpečnostné obmedzenia
   Platba môže byť označená ako riziková a automaticky zadržaná systémom.

Ako dlho trvá, kým sa peniaze vrátia?

V ideálnom prípade sa vrátenie rieši do 2–5 pracovných dní. Ale ak sa transakcia zasekne medzi bankami, môže to trvať aj 2–3 týždne. Vtedy je potrebné iniciovať tzv. trace – bankové pátranie po trase platby.

Prevencia: Ako si ochrániť peniaze ešte pred odoslaním?

• Over si všetky údaje u príjemcu z viac ako jedného zdroja.

• Pýtaj si aj údaje o ich korešpondenčnej banke.

• V prípade väčších súm zváž testovaciu platbu (napr. 1–5 €).

• Zváž použitie alternatívnych platforiem ako Wise

Keď chceš mať prevody pod kontrolou vyskúšaj Wise

Moderné riešenia ako Wise (bývalý TransferWise) odbúravajú zbytočné komplikácie. Vďaka nim vieš presne, kam tvoje peniaze putujú, a ušetríš na poplatkoch aj čase.

Prečo sa oplatí použiť Wise?

• Transparentnosť – vidíš celú trasu prevodu v reálnom čase.

• Reálny výmenný kurz – bez bankových prirážok.

• Nízke poplatky – porovnateľné s lokálnymi prevodmi.

• Rýchlosť – väčšina prevodov trvá len pár hodín.

• Bez sprostredkovateľov – peniaze idú priamo.

• Účty v rôznych menách – vlastné IBAN-y pre USD, EUR, GBP a ďalšie.

Už si sa stretol s podobným problémom?

Podeľ sa v komentári. Tvoja skúsenosť môže pomôcť ďalším ľuďom vyhnúť sa zbytočným problémom a finančným stratám.